2013济源政法干警面试:情理相融,应对谈话类题目

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　　在河南政法干警面试中，有一类题型是广大考生比较畏惧的，那就是谈话类题目。这类题目一般要求把考官当做谈话的对象，这对考生的心理素质无疑是一个巨大的考验;另外，谈话要达到一定的目的，谈话内容要围绕目的展开，不然就容易顾左右而言他;而且，这类题目要求考生有角色意识，入情入境，带有一定的表演性质。所以，考生面对这种题型的时候，往往会觉得发懵，不知道如何开口，即使开口了也不知道怎么说，或者是说话的方式和语气不够恰当。

　　那么，到底如何答好这类题目呢?

　　，拿到题目，明确几个关键要素：我的身份是什么，对方的身份是什么，我们之间的关系是什么，谈话的目的是什么，以此来确定谈话的语气及对对方的称呼，并且围绕目的来进行谈话。比如，与同事谈话，可以称呼同事为小王、小李等;与领导进行谈话，则根据领导职务称呼张科长，赵处长等。称呼要亲切自然，切忌为了称呼而称呼。比如要现场模拟跟父亲通电话，则称呼爸爸比较自然，如果称呼父亲大人，那就闹笑话了。第二，谈话要自然切入，才能够拉近与谈话对象的距离。谈话一上来不宜直奔主题，就像中国人见面都习惯先问候一声“吃了吗?”一样，我们跟一定的对象进行谈话时，要注意铺叙。比如跟同事谈话，可以先问问“工作忙吗”，“有时间吗”，“好久没有聊天了”等，以此来自然切入主题，并拉近彼此的距离。第三，换位思考、感同身受，也就是以情动人。要学会站在对方的立场思考，不要以刻板、僵硬的标准来要求他人，“己所不欲，勿施于人”。为他人考虑显示的是一种礼貌和尊重。第四，帮助谈话对象分析问题，解决问题，也就是以理服人。谈话终都是为了解决问题，不要说了一大圈却没有说到点子上。第三、第四步是整个谈话的核心部分，一定是先情后理，这既符合我们中国人说话的习惯，也容易让对方接受，这就是谈话的艺术。第五，提出希望鼓励，这是结尾部分。

　　以一道考题为例。“你和小李在单位是同事，小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话。把考官当成小李，你现场模拟一下。”

　　拿到题目，首先要明确身份和目的，我和小李是同事，那么我们谈话的称呼已经有了，语气还是以亲切交流的语气进行比较好。第二步，谈话的目的是什么呢?是为了劝服小李，让他认识到自己的错误，并且以后在工作中踏踏实实，兢兢业业，所以我们在后半段一定要多向他说明工作的重要性并且鼓励他，努力之后生活一定会有所改善。第二，自然切入，拉近距离。题目中小李贷款买了房，这对于小李来说是一件喜事，所以于情于理，都应该对小李表示祝贺。第三，以情动人，我们需要对小李换位思考，我们都知道买房对年轻人而言，既是梦想也是压力，作为房奴确实苦不堪言，所以小李内心的苦闷可以理解，站在小李的角度去思考问题，比如你可以谈谈之前为了买房也是经历了不小的心理压力，那么也会让他产生共鸣。第四，帮助小李分析问题，解决问题。毕竟我们谈话的目的是为了让小李意识到他的问题，并进行改正。上班时间炒股的话，一个是不符合单位的规章制度，也会让领导对你产生偏见对不对。股市有风险，入市需谨慎，要相信工作会为你创造更加美好的未来。

　　以上就是对河南政法干警面试中谈话类题目的解析。再次提醒大家，无论是工作对话还是生活对话，都一定要注意谈话的称呼和语气，并且牢记我们的八字方针——以情动人，以理服人。

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