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2013济源政法干警面试备考策略:应急应变类

2013-12-01 14:26:18 济源人事考试网 //jiyuan.huatu.com/ 文章来源:济源华图

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  2013年河南省政法干警面试备考策略:应急应变类

  河南分校 潘晓利

  作为一名政法干警必须具备应急应变能力,因此应急应变类试题是近几年政法干警考试经常会考的题目。要求考生立刻解决题中设定情境下的突发事件和棘手状况,着重考查两点:一是应变能力,二是处理实际问题的本事。如:“你在卫生局值班,有学校食堂发生呕吐等症状,你怎么办?”、“你作为一个领导下乡调研,遇到农民买到假冒伪劣家电下乡产品在商场要求退货,吵闹,你怎么办?”

  在回答这类试题时,一是要注意心理的稳定性,迅速分析情况,积极思考相应对策,提出恰当的措施。二是要注意身份定位,身临其境,将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份,那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点,进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维,多提对策,这是答题中的亮点,也是考生个性化的体现。一个突发事情往往不止一个解决办法,考生应针对不同假设情况做出相应对策,并权衡利弊选择实施,终将事件顺利解决。

  考题举例:

  你是超市工作人员,你所在超市有个政策,一些人可以得到一些超市的东西,有人举报超市存在假冒产品,而且该领物品的人没领到,这时你的领导也在场,你怎么办?

  参考解析:

  作为一名超市工作人员,遇到这种情况,首先要沉着应对,不能慌了阵脚。

  ,我会向领导做好解释工作,请领导不必担心,我会处理好。

  第二,我会向举报人员表示感谢,谢谢他对我们超市的关注和负责,并做好耐心的解释说明工作,即我们产品的进货途径是安全的,所有产品也都是经过质监部门检验的。

  第三,同时,不过本着对产品对群众负责的态度,我们会迅速核实他所举报的产品,请质监部门的工作人员来做检测。及时将检测工作的结果予以公告:如果没有任何假冒产品,我们会向他们及时作出澄清,如果确实存在假冒产品,我们会及时将其下架,并且会加强自身进货渠道的把关,同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。

  第四,对于该领物品的人没领到的问题,我会向群众做好解释工作,由于近领礼品的群众众多,而我们超市工作人员有限,导致礼品不能及时发放,还请群众们多多谅解。同时我们也会合理调配人手,协调好时间和程序,做好礼品的统筹发放工作。希望群众们不要着急,没有领到的我们都会补发给他们。

  第五,这件事情处理完毕之后,我会向我的领导做好汇报工作,同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误,需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。希望能够得到领导的指示和帮助,把以后的工作做得更好。

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