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2021河南省农村信用社客服中心招聘客服代表公告!!

2021-04-16 18:09:07 济源人事考试网 //jiyuan.huatu.com/ 文章来源:人事人才考试测评网

  【导读】华图济源人事考试网同步人事人才考试测评网发布:2021河南省农村信用社客服中心招聘客服代表公告!!,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】 ,更多资讯请关注济源华图微信公众号(jiyuanhuatujiaoyu) 。

  郑州大数据人力资源管理有限公司(以下简称“郑州大数据公司”)面向社会公开招聘工作人员,派遣至河南省农村信用社客服中心工作。有关事项公告如下:

  一、河南省农村信用社客服中心简介

  河南省农村信用社(农商银行)是以服务“三农”为宗旨,以支持地方经济发展为己任的地方性金融机构。目前,全省共有138家法人机构,5100多个机构网点,员工5.6万人,资产规模超过1.8万亿元,机构网点遍布全省,覆盖城乡,已发展成为支持地方经济发展的金融主力军。省联社承担对全省农信社(农商银行)管理、指导、协调和服务的行业管理职能。

  为服务广大客户,宣传有关金融政策,省联社于2008年成立了客服中心,是河南省农村信用社服务客户的重要窗口,为客户7×24小时提供业务咨询、投诉和建议受理、信息查询、银行卡基本业务办理、银行产品推介等服务。客服中心秉承“倾听每一份心声沟通每一个梦想”的服务理念,为客户提供优质高效的金融服务。同时,客服中心着力为青年才俊营造实现梦想的宽广平台。

  二、招聘职位

  96288客服代表。

  三、岗位职责

  (一)通过电话、短信、互联网、传真等渠道7×24小时为客户提供银行业务咨询、辅助交易,疑难问题解答,个人银行卡基本业务办理等服务;

  (二)受理客户投诉以及重大投诉的跟进、处理;

  (三)向客户进行回访服务;

  (四)向客户推介新产品、新业务、特色服务;

  (五)搜集和整理相关信息,提出优化提升相关业务的建议;

  (六)根据业务权限受理各项业务等。

  四、招聘条件

  (一)热爱农村金融事业,认同河南省农村信用社企业文化;

  (二)身体健康,品貌端正,无不良行为和嗜好;

  (三)普通话标准、流利;

  (四)有良好的沟通能力、语言技巧、应变能力,具有较强的客户服务意识和团队合作精神;

  (五)学历:全日制普通高等学院(校)大学专科及以上学历;

  (六)专业:经济、金融、财会、会计、管理、营销、审计、计算机等相关专业优先;

  (七)年龄不超过28周岁(1993年4月1日以后出生);

  (八)有客服从业经验者优先。

  五、薪酬待遇

  客服员工薪酬由“基础薪酬+浮动绩效”构成,基础薪酬作为保障,绩效薪酬按完成服务的数量、质量计件发放,符合一定条件的还享有专项绩效及奖励。

  六、职业规划

  河南省农村信用社客服中心对所有员工都设有良好的职业规划,客服代表入职后即纳入积分考核管理,按表现和个人积分逐级晋升,达到一定条件后可晋升为管理岗位。

  七、用工形式

  本次招聘人员为劳务派遣制员工,由郑州大数据公司与其签订劳动合同,并按照国家有关规定缴纳社会保险。

  八、应聘方式

  报名方式:

  (一)请进入以下报名端口(点击登录设置注册后)进行网上报名https://bm.etaa.com.cn/User/guide.aspx?kid=36&cid=2,并按照相关要求填写并保存个人信息。

  (也可扫描以下二维码报名并发送到zzdsjzp@126.com邮箱)

  资格审核通过的人员,将通过电话者短信形式通知参加面试等相关事宜,请应聘者保持通讯畅通。

  报名时间自发布招聘启事之日起至2021年4月18日18:00止。

  详细情况咨询郑州大数据公司工作人员,咨询电话:0371-67766634

  最终解释权归郑州大数据公司所有。

  郑州大数据人力资源管理有限公司

  2021年4月13日

  文章来源:http://www.etaa.com.cn/news/news.aspx?id=3499

  以上是2021河南省农村信用社客服中心招聘客服代表公告!!的全部内容,更多关于河南省农村信用社招聘快讯信息敬请关注济源人事考试网频道。

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本文标签: 河南省农村信用社招聘 (编辑:Gjn)
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